Megértés összetevői

Minden zaklatottság és veszekedés a megértés hiányára vezethető vissza. Ebben a füzetben megtalálható a megértés három összetevőjének leírása. Ezek az élet minden területén működnek – a feszültségek elsimításától és a széthullott családok összehozásától kezdve a munkahelyi termelékenység növeléséig és a szervezeti célok eléréséig.